Allgemeine Geschäftsbedingungen

Um sich einen Platz in einem Kurs zu sichern, muss ein Anmeldeformular ausgefüllt und an Samiad Ltd oder einen anerkannten Vertreter/Partner gesendet werden. Nach Eingang des Anmeldeformulars erhalten Sie ein Angebotsschreiben, das Ihnen einen verfügbaren Platz bestätigt und die Zahlungsanweisungen einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hervorhebt.

Die Plätze werden in der Reihenfolge des Eingangs vergeben. Um sich einen Platz zu sichern, ist eine Anzahlung von 50 % erforderlich.

Alle Gebühren sind in britischen Pfund (GBP £) zu entrichten und müssen mindestens 8 Wochen vor Kursbeginn vollständig eingegangen sein.

Gebühren sind nicht auf andere Studenten übertragbar.

Samiad Ltd behält sich das Recht vor, einen Kurs abzusagen oder zu ändern.

Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien
Alle Stornierungen müssen schriftlich an Samiad Ltd. erfolgen. Rückerstattungen können nach Eingang der schriftlichen Stornierung gewährt werden. Die Rückerstattungskriterien basieren auf der Frist vor Kursbeginn, wie folgt:

Kündigungsfrist vor Anreisedatum	Stornogebühr
61+ Tage	150 £
31 bis 60 Tage	400 £
15 bis 30 Tage	50 % der Kurskosten
0 bis 14 Tage	100 % der Kurskosten
Nach dem Anreisedatum	100 % der Kurskosten

Die oben genannten Rückerstattungskriterien beziehen sich nur auf Sommerinternatsprogramme. Für andere Programme im Laufe des Jahres können alternative Stornierungsgebühren gelten.

Alle Rückerstattungen werden direkt auf das Konto gezahlt, von dem die Zahlung geleistet wurde. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 28 Tagen nach Eingang der schriftlichen Stornierung des Kurses.

Im Falle einer Visumablehnung erfolgt eine Rückerstattung, wenn die Stornierung zusammen mit einer Visumablehnung mindestens 2 Wochen vor Kursbeginn schriftlich eingeht. Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn die Stornierung weniger als 2 Wochen vor Kursbeginn erfolgt oder wenn eine Visumablehnung darauf beruht, dass der Student die erforderlichen Kriterien für die gewählte Visumkategorie nicht erfüllt. Alle Rückerstattungen, die auf einer Visumablehnung beruhen, werden um eine Anmeldegebühr von 150 £ reduziert.

Visa
Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Visabestimmungen für die Einreise nach Großbritannien zu überprüfen und gegebenenfalls ein entsprechendes Visum für Ihren Studienaufenthalt zu beantragen. Informationen zu Visa finden Sie auf der Website des britischen Innenministeriums: www.ukba.homeoffice.gov.uk

Erforderliche Begleitdokumente von Samiad werden erst ausgestellt, nachdem die Zahlung vollständig erfolgt ist und alle anderen erforderlichen Unterlagen eingegangen sind.

Wenn Sie Ihr Visum nicht 2 Wochen vor Kursbeginn erhalten haben, müssen Sie uns dies mitteilen, damit wir mit Ihnen zusammenarbeiten können, um die erforderlichen Vorkehrungen zu treffen.

Wenn ein Student ohne das korrekte Visum in einem unserer Zentren ankommt, sind wir gesetzlich verpflichtet, dafür zu sorgen, dass er so schnell wie möglich abreist.

Alle Entscheidungen über Visumanträge, die vom britischen Innenministerium getroffen werden, sind endgültig.

Kursregeln
Die Samiad Summer School hofft, dass alle Teilnehmer einen rundum angenehmen Aufenthalt in Großbritannien haben. Um sicherzustellen, dass alle Teilnehmer eine gute Erfahrung mit uns machen, wurden Kursregeln aufgestellt, um die Sicherheit aller Teilnehmer während des Aufenthalts zu gewährleisten:

• Von den Schülern wird erwartet, dass sie an allen Mahlzeiten, Kursen und organisierten Aktivitäten und Ausflügen teilnehmen.
• Die Schüler sind dafür verantwortlich, ihre Zimmer sauber zu halten und ihre Betten selbst zu machen.

• Alle Schäden an Eigentum, Ausrüstung und Zimmern werden dem Schüler in Rechnung gestellt.
• Mutwillige oder vorsätzliche Beschädigung von Schuleigentum, öffentlichem Eigentum oder dem Eigentum anderer Schüler kann zum Ausschluss vom Kurs führen.
• Der Konsum oder Besitz von Alkohol durch Schüler jeden Alters ist nicht gestattet.
• Drogenkonsum oder Drogenbesitz führt zum sofortigen Ausschluss vom Kurs.
• Das Rauchen ist in keinem der Schulgebäude oder auf dem Schulgelände gestattet.

• Rassistisches oder einschüchterndes Verhalten gegenüber einem anderen Schüler oder einem Mitarbeiter führt zum Ausschluss vom Kurs.
• In den Wohnhäusern dürfen sich Mädchen und Jungen nur in den dafür vorgesehenen Aufenthaltsbereichen aufhalten.
• Jeder Schüler, der sein Haus nach dem Ausschalten des Lichts verlässt, kann vom Kurs ausgeschlossen werden.
• Persönliche Mobiltelefone müssen während aller Unterrichtsstunden und geplanten Aktivitäten ausgeschaltet sein.
  

Werbematerialien
Gelegentlich wird auf Samiad-Kursen ein professioneller Fotograf Werbefotos und -videos für die Vermarktung zukünftiger Kurse machen. Eltern können der Werbefotografie ihrer Kinder widersprechen, indem sie das entsprechende Kästchen auf dem Anmeldeformular ankreuzen.

Reisevorbereitungen
Sie müssen die Reisedetails so früh wie möglich einreichen. Wenn die Reisedetails nicht mindestens 1 Woche vor der Ankunft mitgeteilt werden, können wir nicht garantieren, dass der Schüler vom Samiad-Personal vom Flughafen abgeholt wird. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr für die verspätete Einreichung von Reisedetails zu erheben.

Flughafentransfers sind verfügbar, bitte überprüfen Sie unsere Website für die neuesten Preise. Eine Transferbestätigung wird nach Erhalt Ihrer Reisedetails und der entsprechenden Zahlung gesendet.

Einige Fluggesellschaften erlauben Kindern unter 16 Jahren nicht, ohne Begleitung eines Erwachsenen zu reisen. Sie müssen die aktuellen Richtlinien überprüfen, bevor Sie Flüge buchen.

Wenn Sie Ihre Reise selbst organisieren und direkt im Zentrum ankommen, teilen Sie uns bitte Ihre voraussichtliche Ankunftszeit mit. Bei der Ankunft müssen die Schüler ihre Reisepässe, Flugtickets, ihr Taschengeld (oder Reiseschecks) und alle Medikamente im Kursbüro abgeben.

Wenn ein Schüler vor dem Ende des Studienzeitraums abreist und einen Abreisetransfer benötigt, organisieren wir den Transfer zum Abreiseort des Schülers gegen eine zusätzliche Gebühr.

Sollte sich die Abreise eines Schülers am Ende des Studienzeitraums aufgrund von Umständen verzögern, die außerhalb der Kontrolle des Schülers liegen, bietet Samiad weiterhin Vollpension und Betreuung an, bis die Abreise von den Eltern oder Erziehungsberechtigten des Schülers arrangiert werden kann. Für jede zusätzliche Nacht berechnet Samiad zusätzlich zu den Transfergebühren 100 £.

Versicherung
Alle Schüler müssen vor ihrer Ankunft in der Samiad Summer School versichert sein, um mögliche Ereignisse wie medizinische Kosten, Verlust von Gepäck, stornierte oder verspätete Flüge abzudecken.

Samiad bietet eine Versicherung gegen eine zusätzliche Gebühr von 10 £ pro Woche an. Details finden Sie hier.

Medizinisch
Sie müssen uns vor Kursbeginn über alle medizinischen oder diätetischen Anforderungen informieren, die die Fähigkeit des Schülers zur Teilnahme am Kurs beeinträchtigen könnten. Jeder Schüler, der mit einer schwerwiegenden Erkrankung anreist, die zuvor nicht gemeldet wurde und eine regelmäßige Betreuung durch das Personal erfordert, kann ohne Rückerstattung der Gebühren nach Hause geschickt werden.

Die Schüler müssen alle Medikamente, die sie mitbringen, bei der Ankunft beim Kurspersonal abgeben. Die Medikamente werden unter Aufsicht des Kurspersonals verabreicht.

Im Falle eines medizinischen Notfalls wird Samiad, wenn die Eltern/Erziehungsberechtigten des Schülers nicht kontaktiert werden können, in loco parentis handeln und einen Arzt beauftragen, jede für notwendig erachtete medizinische Behandlung durchzuführen sowie die Verabreichung eines Anästhetikums und eine Operation zu genehmigen.

Beschwerdeverfahren

Alle Beschwerden werden innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der ursprünglichen Beschwerde beantwortet.

Beschwerden werden in folgende Bereiche unterteilt: vor dem Kurs, während des Kurses und nach dem Kurs.

Beschwerden vor und nach dem Kurs sind an Ihren Zulassungsberater für Kunden oder Ihren Account Manager für Agenten und Partner zu richten. Wenn Sie der Meinung sind, dass keine angemessene Lösung gefunden wurde, wird Ihre Beschwerde an einen Manager innerhalb der Abteilung weitergeleitet. Wenn Sie mit der Antwort immer noch nicht zufrieden sind, wird Ihre Beschwerde an einen Samiad-Direktor weitergeleitet.

Beschwerden, die während eines Kurses vorgebracht werden, sind an ein Mitglied des Personals oder direkt an den Standortleiter zu richten. Alle Beschwerden werden dann an den Standortleiter weitergeleitet, der nach Möglichkeit eine zufriedenstellende Lösung für alle Parteien finden wird. Sollten Sie der Meinung sein, dass Ihre Beschwerde nicht zufriedenstellend behandelt wurde, wird Ihre Beschwerde an einen Samiad-Direktor weitergeleitet.

Haftungsausschlüsse
Samiad verspricht nicht, dass die Website fehlerfrei und ohne Unterbrechung sein wird.

Samiad. verspricht nicht, dass die Bilder und Beschreibungen von Produkten und Dienstleistungen auf der Website jederzeit eine exakte Widerspiegelung oder Darstellung der Produkte und Dienstleistungen sind, die von der Samad Summer School angeboten oder dort verfügbar sind. Die Website und ihre Inhalte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Samiad lehnt alle Haftungen oder Garantien, ausdrücklich oder stillschweigend, ab, die auf jeglichen Unterschieden zwischen den Beschreibungen von Produkten und Dienstleistungen auf der Website und den tatsächlichen Merkmalen der Produkte und Dienstleistungen beruhen, die von der Samiad Summer School angeboten oder dort verfügbar sind.

Insbesondere die Dienstleistungen und der Betrieb von Sport- und Freizeiteinrichtungen bei Samiad sowie andere Einrichtungen, die im Rahmen unseres Ausflugsprogramms genutzt werden, können sich je nach Wetterbedingungen und anderen unvorhergesehenen Umständen ändern.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von Zeit zu Zeit geändert werden. Alle diese Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

Das Gültigkeitsdatum dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der 22. Februar 2024.