{"id":7470,"date":"2023-03-28T15:33:46","date_gmt":"2023-03-28T15:33:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.samiad.com\/faqs\/"},"modified":"2026-02-13T10:28:01","modified_gmt":"2026-02-13T10:28:01","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.samiad.com\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column]\n\t\t\t<!-- START faq REVOLUTION SLIDER 6.6.18 --><p class=\"rs-p-wp-fix\"><\/p>\n\t\t\t<rs-module-wrap id=\"rev_slider_44_1_wrapper\" data-source=\"gallery\" style=\"visibility:hidden;background:transparent;padding:0;margin:0px auto;margin-top:0;margin-bottom:0;\">\n\t\t\t\t<rs-module id=\"rev_slider_44_1\" style=\"\" data-version=\"6.6.18\">\n\t\t\t\t\t<rs-slides style=\"overflow: hidden; position: absolute;\">\n\t\t\t\t\t\t<rs-slide style=\"position: absolute;\" data-key=\"rs-139\" data-title=\"Slide\" data-anim=\"e:slidingoverlay;ms:2000;\" 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formulaire avec autant de d\u00e9tails que possible. Nous aurons \u00e9galement besoin d&rsquo;une copie du passeport de votre enfant et si vous avez rempli le formulaire en ligne, nous vous demanderons \u00e9galement de signer notre formulaire de consentement. (Celui-ci est inclus dans notre formulaire de candidature papier). Une fois que nous aurons re\u00e7u votre formulaire de candidature, nous confirmerons la r\u00e9servation de la place pour votre enfant en vous envoyant une lettre de confirmation. Cette lettre confirmera le cours, le campus et les dates que vous avez choisis ainsi que les d\u00e9tails de paiement et un num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence unique. Veuillez utiliser le num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence fourni lors de tout paiement afin que nous puissions allouer les paiements correctement.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbComment puis-je payer le cours ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1680083304880-cb8d0371-ce3d\u00a0\u00bb][vc_column_text]Une fois que vous aurez postul\u00e9 \u00e0 l&rsquo;une de nos \u00e9coles d&rsquo;\u00e9t\u00e9 en ligne ou que vous nous aurez envoy\u00e9 notre formulaire de candidature par courriel, nous vous contacterons pour confirmer votre r\u00e9servation et demander le paiement.<\/p>\n<p>Nous acceptons les virements bancaires ; les d\u00e9tails se trouvent au bas de la lettre d&rsquo;acceptation que nous vous enverrons par courriel.<\/p>\n<p>Nous disposons \u00e9galement d&rsquo;un syst\u00e8me de paiement en ligne si vous souhaitez payer par carte. Suivez ce lien et compl\u00e9tez les \u00e9tapes n\u00e9cessaires. <\/p>\n<p>Veuillez vous assurer de citer le num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence figurant sur la lettre pour nous aider \u00e0 suivre le paiement pour votre enfant avec succ\u00e8s.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbMon enfant aura besoin d&apos;un visa pour visiter le Royaume-Uni, samiad peut-elle aider \u00e0 ce sujet ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1680083308227-ac71a9ab-6479&Prime;][vc_column_text]Oui, chaque ann\u00e9e, des \u00e9tudiants du monde entier viennent chez Samiad, y compris de l&rsquo;ext\u00e9rieur de l&rsquo;UE. Une fois que nous aurons re\u00e7u vos frais, nous vous enverrons les documents n\u00e9cessaires pour demander le visa ainsi qu&rsquo;un guide \u00e9tape par \u00e9tape sur la fa\u00e7on de postuler.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbsamiad a-t-elle des informations \u00e0 lire avant l&apos;arriv\u00e9e ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1680083562379-bcee1a8f-27e4&Prime;][vc_column_text]Nous avons un guide complet de pr\u00e9-arriv\u00e9e que vous devriez lire avant votre arriv\u00e9e. Il d\u00e9taille exactement ce que vous devez apporter avec vous, mais aussi ce \u00e0 quoi vous devez vous attendre du Royaume-Uni et de l&rsquo;\u00c9cole d&rsquo;\u00e9t\u00e9 Samiad. Il contient \u00e9galement des informations importantes et des coordonn\u00e9es des personnes cl\u00e9s du campus que vous avez choisi. Ce guide vous sera envoy\u00e9 par courriel une fois le paiement re\u00e7u.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbMon enfant a-t-il besoin d&apos;argent de poche ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1680083610851-5920b1fa-62cc\u00a0\u00bb][vc_column_text]Oui, il est judicieux d&rsquo;apporter de l&rsquo;argent de poche pour les souvenirs, les bonbons, les boissons et les cadeaux. Nous sugg\u00e9rons environ 50 \u00a3 par semaine. Nous pouvons garder les objets de valeur tels que les passeports, les documents de voyage et l&rsquo;argent de poche dans le coffre-fort de l&rsquo;\u00e9cole, cependant, nous sugg\u00e9rons que votre enfant apporte le moins d&rsquo;objets de valeur possible.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbPuis-je demander une chambre sp\u00e9cifique ou de partager avec quelqu&apos;un que je connais ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1680083729218-9c4c4387-48b3&Prime;][vc_column_text]Oui, bien s\u00fbr, si votre enfant conna\u00eet quelqu&rsquo;un ou voyage avec quelqu&rsquo;un, nous pouvons r\u00e9pondre aux demandes de partage de chambre tant qu&rsquo;il s&rsquo;agit du m\u00eame sexe. Cependant, nous avons une division par \u00e2ge dans notre h\u00e9bergement en pension, donc si vous voulez que votre enfant partage avec quelqu&rsquo;un qui est beaucoup plus \u00e2g\u00e9 ou plus jeune que votre fils ou votre fille, cela pourrait ne pas toujours \u00eatre possible.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQue doit apporter mon enfant ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1680083868797-d83c02ef-c7f8&Prime;][vc_column_text]La majorit\u00e9 des choses sont fournies par Samiad pendant votre s\u00e9jour, mais voici quelques \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s que vous devrez apporter :<\/p>\n<ul>\n<li>Documents requis pour prouver votre statut de visa, si n\u00e9cessaire<\/li>\n<li>V\u00eatements, adapt\u00e9s aux activit\u00e9s de plein air, ainsi qu&rsquo;un m\u00e9lange de v\u00eatements pour le temps chaud et froid car parfois le temps au Royaume-Uni peut nous surprendre.<\/li>\n<li>Un petit montant d&rsquo;argent de poche, afin d&rsquo;acheter des souvenirs lors des excursions, etc.<\/li>\n<li>Informations d&rsquo;assurance<\/li>\n<li>Articles de toilette, y compris une serviette<\/li>\n<li>Tout traitement m\u00e9dical ou besoin sp\u00e9cifique<\/li>\n<li>Chaussures adapt\u00e9es aux activit\u00e9s sportives et aux excursions<\/li>\n<li>Un adaptateur europ\u00e9en pour charger les t\u00e9l\u00e9phones portables, etc.<\/li>\n<li>Maillot de bain<\/li>\n<li>Une liste compl\u00e8te est incluse dans le guide de pr\u00e9-arriv\u00e9e qui vous sera envoy\u00e9 une fois que nous aurons re\u00e7u votre acompte.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbUne assurance est-elle n\u00e9cessaire ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1680084156162-72056954-c302&Prime;][vc_column_text]Oui, tous les \u00e9tudiants participant \u00e0 l&rsquo;\u00c9cole d&rsquo;\u00c9t\u00e9 Samiad doivent \u00eatre munis d&rsquo;une assurance voyage couvrant les \u00e9ventualit\u00e9s telles que les frais m\u00e9dicaux, la perte de bagages, les annulations ou les retards de vols.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbEst-ce qu&apos;un repr\u00e9sentant de Samiad accueillera notre enfant \u00e0 l&apos;a\u00e9roport ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1680084254534-a8bd8191-aa01&Prime;][vc_column_text]Oui, un membre de l&rsquo;\u00e9quipe Samiad sera pr\u00e9sent pour accueillir chaque \u00e9tudiant ayant organis\u00e9 un transfert a\u00e9roportuaire. Dans la plupart des cas, vous serez inform\u00e9 \u00e0 l&rsquo;avance de l&rsquo;identit\u00e9 de cette personne. Veuillez v\u00e9rifier les r\u00e8gles de la compagnie a\u00e9rienne pour ceux qui voyagent en tant que mineur non accompagn\u00e9, car elles exigent parfois les coordonn\u00e9es de la personne qui les accueillera \u00e0 l&rsquo;arriv\u00e9e. Cela peut \u00eatre organis\u00e9, car nous recevons souvent des \u00e9tudiants individuels ainsi que des groupes de tailles diverses voyageant ensemble.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bb\u00c0 quelle heure devrions-nous arriver \u00e0 l&apos;\u00e9cole le jour d&apos;arriv\u00e9e ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1680084607187-85582c53-7c96&Prime;][vc_column_text]Tous les \u00e9tudiants arriveront le dimanche apr\u00e8s-midi, mais les horaires peuvent varier de quelques heures. Du personnel est pr\u00e9sent sur le campus 24 heures sur 24 et des activit\u00e9s se d\u00e9rouleront toute la journ\u00e9e le dimanche. Vous pouvez arriver le dimanche matin, mais il est possible que vous ne puissiez pas acc\u00e9der \u00e0 votre chambre avant 15 heures.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQue se passe-t-il si notre vol est retard\u00e9 ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1680084674944-16183ac1-0dc9&Prime;][vc_column_text]Les retards mineurs de moins d&rsquo;une heure ne n\u00e9cessiteront pas d&rsquo;arrangements de transport suppl\u00e9mentaires, et le membre du personnel initialement d\u00e9sign\u00e9 attendra pour accueillir le(s) \u00e9tudiant(s). Si le retard d\u00e9passe une heure, de nouveaux arrangements de transfert peuvent \u00eatre effectu\u00e9s, mais ceux-ci pourraient entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQuelle est la taille des classes ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1680084689326-a95917a4-1feb\u00a0\u00bb][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;effectif maximal pour les cours d&rsquo;anglais est de 15 \u00e9l\u00e8ves, cependant, il arrive occasionnellement que des groupes se r\u00e9unissent pour des exercices collectifs. Veuillez suivre <a href=\"https:\/\/samiad.com\/english-lessons\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ce lien<\/a> vers notre page d\u00e9di\u00e9e aux cours d&rsquo;anglais. <\/span>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQuelles sont les dispositions pour le logement ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1680085237613-de350d8c-c390&Prime;][vc_column_text]Tous les enfants dormiront dans des installations d&rsquo;internat scolaire de qualit\u00e9 approuv\u00e9e, dans des chambres individuelles, doubles ou quadruples. Les gar\u00e7ons et les filles sont s\u00e9par\u00e9s, et les enfants seront plac\u00e9s dans des groupes d&rsquo;\u00e2ge similaire. Si des fr\u00e8res et s\u0153urs ou des amis souhaitent partager une chambre, veuillez nous contacter avant l&rsquo;arriv\u00e9e et cela pourra \u00eatre organis\u00e9.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQui dois-je contacter si j&apos;ai des questions pendant le s\u00e9jour de mon enfant \u00e0 l&apos;\u00e9cole ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1680085826579-ef7f64d8-a037&Prime;][vc_column_text]Vous pouvez contacter le responsable du campus ou son adjoint \u00e0 tout moment via les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone fournis dans les courriers remis lors du processus de candidature.<\/p>\n<p>Alternativement, vous pouvez contacter le si\u00e8ge social de Samiad et nous demanderons \u00e0 quelqu&rsquo;un du campus de vous recontacter directement.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbLe campus est-il s\u00e9curis\u00e9 ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1680085715808-2f9708bf-7cdb\u00a0\u00bb][vc_column_text]Tous nos campus b\u00e9n\u00e9ficient d&rsquo;une s\u00e9curit\u00e9 sur site. Nous disposons d&rsquo;un m\u00e9lange de vid\u00e9osurveillance et de patrouilles de s\u00e9curit\u00e9. En plus de cela, Samiad maintient un ratio personnel de nuit : \u00e9tudiants de 1:6, leader dans l&rsquo;industrie.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQue faire si mon enfant a des exigences alimentaires particuli\u00e8res ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1680085686744-485bd5bc-fb90&Prime;][vc_column_text]Nous pouvons r\u00e9pondre \u00e0 la plupart des exigences alimentaires et les \u00e9quipes de restauration ont une vaste exp\u00e9rience dans le traitement des demandes sp\u00e9ciales. Veuillez inclure autant de d\u00e9tails que possible dans le formulaire de candidature.[\/vc_column_text][vc_column_text][\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQue se passe-t-il le jour du d\u00e9part ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1680085957324-aeb1b495-b430&Prime;][vc_column_text]Le matin du jour du d\u00e9part, il est demand\u00e9 aux \u00e9tudiants de lib\u00e9rer leurs chambres. S&rsquo;ils ont un vol dans l&rsquo;apr\u00e8s-midi ou en soir\u00e9e, ils peuvent laisser leurs bagages dans une salle s\u00e9curis\u00e9e et participer aux activit\u00e9s quotidiennes. Les \u00e9tudiants ayant organis\u00e9 un transfert a\u00e9roportuaire seront accompagn\u00e9s par un membre de l&rsquo;\u00e9quipe Samiad. Nous les aiderons ensuite \u00e0 s&rsquo;enregistrer avant de les accompagner en s\u00e9curit\u00e9 jusqu&rsquo;\u00e0 la salle d&#8217;embarquement. Pour ceux qui voyagent en tant que mineurs non accompagn\u00e9s, nous nous assurerons qu&rsquo;ils sont confi\u00e9s \u00e0 un membre du personnel de la compagnie a\u00e9rienne et que l&rsquo;avion d\u00e9colle avant de partir.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1680018154110{padding-top: 35px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column][vc_tta_accordion style=\u00a0\u00bbflat\u00a0\u00bb shape=\u00a0\u00bbsquare\u00a0\u00bb c_position=\u00a0\u00bbright\u00a0\u00bb active_section=\u00a0\u00bb1&Prime; no_fill=\u00a0\u00bbtrue\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bbaccordian\u00a0\u00bb][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbComment puis-je inscrire mon enfant \u00e0 l&apos;\u00e9cole d&apos;\u00e9t\u00e9 samiad ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1680017572387-d671ca63-36b0&Prime;][vc_column_text]Pour postuler en ligne, veuillez cliquer ici et remplir le formulaire avec autant de d\u00e9tails que possible. Nous aurons \u00e9galement besoin d&rsquo;une copie du passeport de votre enfant et si vous avez rempli le formulaire&hellip;&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.samiad.com\/fr\/faqs\/\" rel=\"bookmark\">Read More &raquo;<span class=\"screen-reader-text\">Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"off","neve_meta_content_width":100,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","neve_meta_reading_time":"","footnotes":""},"class_list":["post-7470","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.samiad.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7470","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.samiad.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.samiad.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.samiad.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.samiad.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7470"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.samiad.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7470\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.samiad.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7470"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}