Um sich einen Platz in einem Kurs zu sichern, muss ein Anmeldeformular ausgefüllt und bei Samiad Ltd oder einem anerkannten Vermittler/Partner eingereicht werden. Nach Erhalt eines Anmeldeformulars wird Ihnen ein Angebotsschreiben zugesandt, das den verfügbaren Platz bestätigt und die Zahlungsanweisungen einschließlich der allgemeinen Geschäftsbedingungen hervorhebt.
Die Plätze werden in der Reihenfolge des Eingangs der Anmeldungen vergeben. Zur Sicherung eines Platzes ist eine Anzahlung von 50 % erforderlich.
Alle Gebühren müssen in Pfund Sterling (GBP £) bezahlt werden und müssen mindestens 8 Wochen vor Kursbeginn vollständig eingegangen sein.
Gebühren sind nicht auf andere Schüler übertragbar.
Samiad Ltd behält sich das Recht vor, einen Kurs abzusagen oder zu ändern.
Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien
Alle Stornierungen müssen schriftlich an Samiad Ltd erfolgen. Rückerstattungen können nach Erhalt der schriftlichen Stornierung gewährt werden. Die Rückerstattungskriterien basieren auf der Kündigungsfrist vor Kursbeginn wie folgt:
| Mitteilung vor dem Ankunftsdatum | Stornierungsgebühr |
| 61+ Tage | 150 £ |
| 31 bis 60 Tage | 400 £ |
| 15 bis 30 Tage | 50 % der Kurskosten |
| 0 bis 14 Tage | 100 % der Kurskosten |
| Nach dem Ankunftsdatum | 100 % der Kurskosten |
Die oben genannten Rückerstattungskriterien beziehen sich nur auf Sommerinternatsprogramme. Für andere Programme im Laufe des Jahres können alternative Stornierungsgebühren gelten.
Alle Rückerstattungen erfolgen direkt auf das Konto, von dem die Zahlung geleistet wurde; Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt der schriftlichen Kursstornierung.
Im Falle einer Visumsablehnung wird eine Rückerstattung gewährt, wenn die Stornierung schriftlich zusammen mit einem Bescheid über die Visumsablehnung mindestens 2 Wochen vor Kursbeginn eingeht. Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn die Stornierung weniger als 2 Wochen vor Kursbeginn erfolgt oder wenn eine Visumsablehnung darauf beruht, dass der Schüler die erforderlichen Kriterien für die gewählte Visumskategorie nicht erfüllt hat. Bei allen Rückerstattungen aufgrund einer Visumsablehnung wird eine Anmeldegebühr von 150 £ abgezogen.
Visa
Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Visumsbestimmungen für die Einreise in das Vereinigte Königreich zu prüfen und gegebenenfalls ein entsprechendes Visum für Ihren Studienzeitraum zu beantragen. Informationen zu Visa finden Sie auf der Website des britischen Innenministeriums: www.ukba.homeoffice.gov.uk
Von Samiad benötigte unterstützende Dokumente werden erst ausgestellt, wenn die Zahlung vollständig geleistet wurde und alle anderen erforderlichen Unterlagen eingegangen sind.
Wenn Sie Ihr Visum 2 Wochen vor Kursbeginn noch nicht erhalten haben, müssen Sie uns informieren, damit wir gemeinsam mit Ihnen die notwendigen Vorkehrungen treffen können.
Wenn ein Schüler ohne das korrekte Visum an einem unserer Standorte eintrifft, sind wir gesetzlich verpflichtet, seine Abreise so schnell wie möglich zu veranlassen.
Alle Entscheidungen über Visumanträge, die vom britischen Innenministerium getroffen werden, sind endgültig.
Kursregeln
Samiad Summer School hofft, dass alle Teilnehmer einen rundum angenehmen Aufenthalt im Vereinigten Königreich haben. Um sicherzustellen, dass alle Teilnehmer eine gute Erfahrung bei uns machen, wurden Kursregeln aufgestellt, um die Sicherheit aller Teilnehmer während des Aufenthalts zu gewährleisten:
Werbematerialien
Gelegentlich wird bei Samiad-Kursen ein professioneller Fotograf Werbefotos und -videos für das Marketing zukünftiger Kurse aufnehmen. Eltern können sich gegen Werbefotografien ihrer Kinder entscheiden, indem sie das entsprechende Kästchen auf dem Anmeldeformular ankreuzen.
Reisevorbereitungen
Sie müssen die Reisedaten so früh wie möglich übermitteln. Wenn die Reisedaten nicht mindestens 1 Woche vor der Ankunft vorliegen, können wir nicht garantieren, dass der Schüler vom Samiad-Personal am Flughafen abgeholt wird. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr für die verspätete Einreichung von Reisedaten zu erheben.
Flughafentransfers sind verfügbar; bitte informieren Sie sich auf unserer Website über die aktuellen Preise. Eine Transferbestätigung wird nach Erhalt Ihrer Reisedaten und der entsprechenden Zahlung versandt.
Einige Fluggesellschaften erlauben Kindern unter 16 Jahren nicht, ohne Begleitung eines Erwachsenen zu reisen. Sie müssen die aktuellen Richtlinien prüfen, bevor Sie Flüge buchen.
Wenn Sie Ihre Reise selbst organisieren und direkt am Zentrum ankommen, informieren Sie uns bitte über Ihre voraussichtliche Ankunftszeit. Bei der Ankunft müssen die Schüler ihre Reisepässe, Flugtickets, Taschengeld (oder Reiseschecks) und alle Medikamente im Kursbüro abgeben.
Wenn ein Schüler vor Ende des Studienzeitraums abreist und einen Transfer benötigt, organisieren wir den Transfer zum Abreiseort des Schülers gegen eine zusätzliche Gebühr.
Sollte sich die Abreise eines Schülers am Ende des Studienzeitraums aufgrund von Umständen verzögern, die außerhalb der Kontrolle des Schülers liegen, wird Samiad weiterhin Unterkunft mit Vollpension und Betreuung anbieten, bis die Abreise durch die Eltern oder den Vormund des Schülers organisiert werden kann. Für jede zusätzliche Nacht berechnet Samiad 100 £ zusätzlich zu etwaigen Transfergebühren.
Versicherung
Alle Schüler müssen vor ihrer Ankunft an der Samiad Summer School über eine Versicherung verfügen, um eventuelle Eventualitäten wie medizinische Kosten, Gepäckverlust, annullierte oder verspätete Flüge abzudecken.
Samiad bietet eine Versicherung gegen eine zusätzliche Gebühr von 10 £ pro Woche an. Details finden Sie hier.
Medizinisches
Sie müssen uns vor Kursbeginn über alle medizinischen oder diätetischen Anforderungen informieren, die die Fähigkeit des Schülers zur Teilnahme am Kurs beeinträchtigen könnten. Jeder Schüler, der mit einer schwerwiegenden, zuvor nicht gemeldeten Erkrankung eintrifft, die eine regelmäßige Betreuung durch das Personal erfordert, kann ohne Rückerstattung der Gebühren nach Hause geschickt werden.
Schüler müssen alle Medikamente, die sie mitbringen, bei der Ankunft dem Kurspersonal aushändigen. Medikamente werden unter Aufsicht des Kurspersonals verabreicht.
Im Falle eines medizinischen Notfalls wird Samiad, wenn die Eltern/Erziehungsberechtigten des Schülers nicht kontaktiert werden können, in loco parentis handeln und einen Arzt beauftragen, jede für notwendig erachtete medizinische Behandlung durchzuführen sowie die Verabreichung eines Anästhetikums und eine Operation zu genehmigen.
Beschwerdeverfahren
Alle Beschwerden werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der ursprünglichen Beschwerde beantwortet.
Beschwerden werden in die folgenden Bereiche unterteilt: vor dem Kurs, während des Kurses und nach dem Kurs.
Beschwerden vor und nach dem Kurs sollten an Ihren Zulassungsberater (für Kunden) oder Ihren Kundenbetreuer (für Vermittler und Partner) gerichtet werden. Wenn Sie der Meinung sind, dass keine angemessene Lösung gefunden wurde, wird Ihre Beschwerde an einen Manager innerhalb der Abteilung weitergeleitet. Wenn Sie mit der Antwort immer noch nicht zufrieden sind, wird Ihre Beschwerde an einen Direktor von Samiad weitergeleitet.
Beschwerden, die während eines Kurses vorgebracht werden, sind an ein Mitglied des Personals oder direkt an den Standortleiter zu richten. Alle Beschwerden werden dann an den Standortleiter weitergeleitet, der nach Möglichkeit eine zufriedenstellende Lösung für alle Parteien finden wird. Sollten Sie der Meinung sein, dass Ihre Beschwerde nicht zufriedenstellend behandelt wurde, wird Ihre Beschwerde an einen Samiad-Direktor weitergeleitet.
Haftungsausschlüsse
Samiad verspricht nicht, dass die Website fehlerfrei oder frei von Unterbrechungen sein wird.
Samiad. verspricht nicht, dass die Bilder und Beschreibungen von Produkten und Dienstleistungen auf der Website jederzeit eine exakte Widerspiegelung oder Darstellung der Produkte und Dienstleistungen sind, die von der Samad Summer School angeboten oder dort verfügbar sind. Die Website und ihre Inhalte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Samiad lehnt alle Haftungen oder Garantien, ausdrücklich oder stillschweigend, ab, die auf jeglichen Unterschieden zwischen den Beschreibungen von Produkten und Dienstleistungen auf der Website und den tatsächlichen Merkmalen der Produkte und Dienstleistungen beruhen, die von der Samiad Summer School angeboten oder dort verfügbar sind.
Insbesondere können sich die Leistungen und der Betrieb von Sport- und Freizeiteinrichtungen bei Samiad sowie andere Einrichtungen, die im Rahmen unseres Ausflugsprogramms genutzt werden, je nach Wetterbedingungen und anderen unvorhergesehenen Umständen ändern.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von Zeit zu Zeit geändert werden. Solche Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.
Das Inkrafttretensdatum dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der 22. Februar 2024.