Per garantire un posto a un corso, è necessario compilare e inviare un modulo di iscrizione a Samiad Ltd o a un agente/partner riconosciuto. Dopo aver ricevuto il modulo di iscrizione, ti verrà inviata una lettera di offerta che conferma la disponibilità del posto ed evidenzia le istruzioni di pagamento, inclusi i termini e le condizioni.
I posti vengono assegnati in ordine di arrivo. Per garantire un posto, è richiesto un deposito del 50%.
Tutte le quote devono essere pagate in sterline britanniche (GBP £) e devono essere ricevute per intero almeno 8 settimane prima dell’inizio del corso.
Le quote non sono trasferibili ad altri studenti.
Samiad Ltd si riserva il diritto di annullare o modificare un corso.
Politica di cancellazione e rimborso
Tutte le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto a Samiad Ltd. I rimborsi possono essere concessi al ricevimento della cancellazione scritta. I criteri di rimborso si basano sul periodo di preavviso prima dell’inizio del corso, come segue:
| Preavviso dato prima della data di arrivo | Spese di cancellazione |
| 61+ giorni | 150 £ |
| Da 31 a 60 giorni | 400 £ |
| Da 15 a 30 giorni | 50% del costo del corso |
| Da 0 a 14 giorni | 100% del costo del corso |
| Dopo la data di arrivo | 100% del costo del corso |
I criteri di rimborso sopra descritti si riferiscono esclusivamente ai programmi estivi in collegio. Altri programmi, durante l’anno, possono essere soggetti a spese di cancellazione alternative.
Tutti i rimborsi verranno pagati direttamente sul conto da cui è stato effettuato il pagamento, entro 28 giorni dal ricevimento della cancellazione scritta del corso.
In caso di rifiuto del visto, verrà concesso un rimborso se la cancellazione viene ricevuta per iscritto insieme a una notifica di rifiuto del visto almeno 2 settimane prima della data di inizio del corso. Non verrà concesso alcun rimborso se la cancellazione viene effettuata con meno di 2 settimane rimanenti prima dell’inizio del corso o se il rifiuto del visto è dovuto al mancato rispetto da parte dello studente dei criteri necessari per la categoria di visto scelta. Tutti i rimborsi basati sul rifiuto del visto saranno al netto di una quota di registrazione di 150 £.
Visti
È tua responsabilità verificare i requisiti per il visto di ingresso nel Regno Unito e, se necessario, ottenere un visto appropriato per il tuo periodo di studio. Le informazioni sui visti sono disponibili sul sito web del Ministero dell’Interno britannico: www.ukba.homeoffice.gov.uk
I documenti di supporto richiesti da Samiad verranno rilasciati solo dopo aver ricevuto il pagamento completo e tutta la documentazione richiesta.
Se non hai ricevuto il visto 2 settimane prima della data di inizio del corso, devi informarci in modo che possiamo collaborare con te per prendere le disposizioni necessarie.
Se uno studente arriva in uno dei nostri centri senza il visto corretto, siamo tenuti per legge a organizzare la sua partenza il prima possibile.
Tutte le decisioni sulle domande di visto prese dal Ministero dell’Interno britannico sono definitive.
Regole del corso
Samiad Summer School spera che tutti i partecipanti abbiano una visita piacevole nel Regno Unito. Per garantire che tutti i partecipanti abbiano una buona esperienza con noi, sono state stabilite regole del corso per garantire la sicurezza di tutti i partecipanti durante il soggiorno:
Materiali promozionali
Occasionalmente durante i corsi Samiad un fotografo professionista scatterà fotografie e video promozionali da utilizzare per il marketing di corsi futuri. I genitori possono scegliere di non partecipare a qualsiasi fotografia promozionale dei propri figli spuntando la casella pertinente sul modulo di iscrizione.
Disposizioni di viaggio
Devi inviare i dettagli di viaggio il prima possibile. Se i dettagli di viaggio non vengono forniti almeno 1 settimana prima dell’arrivo, non possiamo garantire che lo studente venga prelevato dall’aeroporto dal personale Samiad. Ci riserviamo il diritto di addebitare una quota amministrativa per l’invio tardivo dei dettagli di viaggio.
I trasferimenti aeroportuali sono disponibili, controlla il nostro sito web per i prezzi più recenti. Una conferma del trasferimento verrà inviata dopo aver ricevuto i tuoi dettagli di viaggio e il relativo pagamento.
Alcune compagnie aeree non consentono ai bambini di età inferiore ai 16 anni di viaggiare senza un adulto. Devi verificare le linee guida attuali prima di prenotare qualsiasi volo.
Se scegli di organizzare autonomamente il viaggio e arrivi direttamente al centro, ti preghiamo di informarci dell’orario di arrivo previsto. All’arrivo, gli studenti devono consegnare i passaporti, i biglietti aerei, il denaro contante (o i traveller’s cheque) e qualsiasi medicinale all’ufficio del corso.
Se uno studente parte prima della fine del periodo di studio e richiede un trasferimento di partenza, organizzeremo il trasferimento al punto di partenza dello studente a un costo aggiuntivo.
Se la partenza di uno studente alla fine del periodo di studio viene ritardata a causa di circostanze al di fuori del controllo dello studente, Samiad continuerà a offrire alloggio con pensione completa e supervisione fino a quando la partenza non potrà essere organizzata dal genitore o tutore dello studente. Per ogni notte aggiuntiva Samiad addebiterà 100 £ oltre alle eventuali spese di trasferimento.
Assicurazione
Tutti gli studenti devono avere un’assicurazione prima di arrivare alla Samiad Summer School per coprire eventuali eventualità come spese mediche, perdita di bagagli, voli cancellati o ritardati.
Samiad offre un’assicurazione a un costo aggiuntivo di 10 £ a settimana. I dettagli sono disponibili qui.
Aspetti medici
Devi informarci di eventuali requisiti medici o dietetici che potrebbero influire sulla capacità dello studente di partecipare al corso prima dell’inizio del corso. Qualsiasi studente che arrivi con una condizione medica grave non segnalata in precedenza, che richiede una supervisione regolare del personale, può essere rimandato a casa senza rimborso delle quote.
Gli studenti devono consegnare qualsiasi medicinale che portano con sé al personale del corso all’arrivo. I medicinali verranno somministrati sotto la supervisione del personale del corso.
In caso di emergenza medica, se i genitori/tutori dello studente non possono essere contattati, Samiad agirà in loco parentis e organizzerà un medico per fornire qualsiasi trattamento medico ritenuto necessario, oltre ad autorizzare la somministrazione di un anestetico e un’operazione.
Procedura per i reclami
A tutti i reclami verrà data risposta entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del reclamo originale.
I reclami sono suddivisi nelle seguenti aree: prima del corso, durante il corso e dopo il corso.
I reclami prima e dopo il corso devono essere indirizzati al tuo consulente per le ammissioni per i clienti, o al tuo account manager per agenti e partner. Se ritieni che non sia stata trovata una soluzione ragionevole, il tuo reclamo verrà inoltrato a un responsabile all’interno della divisione. Se non sei ancora soddisfatto della risposta, il tuo reclamo verrà trasmesso a un direttore Samiad.
I reclami presentati durante un corso devono essere indirizzati a un membro del personale o direttamente al responsabile del sito. Tutti i reclami verranno quindi trasmessi al responsabile del sito che, ove possibile, arriverà a una soluzione soddisfacente per tutte le parti. Se ritieni che il tuo reclamo non sia stato gestito in modo soddisfacente, il tuo reclamo verrà inoltrato a un direttore Samiad.
Esclusioni di responsabilità
Samiad non garantisce che il sito web sarà privo di errori o interruzioni.
Samiad non garantisce che le immagini e le descrizioni di prodotti e servizi del sito web siano in qualsiasi momento un riflesso o una presentazione esatta dei prodotti e servizi offerti o disponibili presso Samiad Summer School. Il sito web e il suo contenuto sono soggetti a modifiche senza preavviso. Samiad declina tutte le responsabilità o garanzie, esplicite o implicite, basate su eventuali differenze di qualsiasi tipo tra le descrizioni di prodotti e servizi sul sito web e le caratteristiche effettive di prodotti e servizi offerti o disponibili presso Samiad Summer School.
In particolare, i servizi e il funzionamento delle strutture sportive e ricreative presso Samiad, così come altre strutture utilizzate come parte del nostro programma di escursioni, possono cambiare a seconda delle condizioni meteorologiche e di altre circostanze impreviste.
Modifiche ai termini e condizioni
Questi termini e condizioni possono essere modificati di volta in volta. Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina.
La data di entrata in vigore di questi termini e condizioni è il 22 febbraio 2024.